在一个信息系统集成项目中，甲方(客户)注重交付时间和质量，乙方(承建方)老板注重项目利润，质量监控部经理注重项目的质量。下列围绕项目干系人管理的叙述错误的是( )。

admin2015-04-24 29

问题在一个信息系统集成项目中，甲方(客户)注重交付时间和质量，乙方(承建方)老板注重项目利润，质量监控部经理注重项目的质量。下列围绕项目干系人管理的叙述错误的是( )。

选项 A、重点考虑客户要求，其他各方的意见可忽略
B、在项目不同阶段，干系人的要求要有不同的优先级别
C、各项目干系人的目标可能是相互矛盾的
D、当质量、进度、成本目标发生矛盾时，项目经理要进行平衡

答案A

解析项目是一个多目标的系统，不同目标(即干系人的要求)可能在项目的不同阶段，往往有着不同的优先级别。而各个项目干系人从自己或本部门的利益出发，他们的目标完全有可能是相互矛盾的。所以面对当质量、进度、成本目标发生矛盾时的局面，项目经理在重点考虑客户要求的同时，要尽量平衡各方干系人的利益。

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系统集成项目管理工程师上午基础知识考试

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