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小王是一家公司的职员。公司今天要来一位外地的客人,公司领导决定派小王去机场接机,并将客人直接带回公司。小王到机场接到客人后,用公司早已准备好的汽车带到公司。到公司后,小王将客人带到了位于二楼的领导办公室,敲门进入办公室后,发现公司里的几位主要领导都在,小王
小王是一家公司的职员。公司今天要来一位外地的客人,公司领导决定派小王去机场接机,并将客人直接带回公司。小王到机场接到客人后,用公司早已准备好的汽车带到公司。到公司后,小王将客人带到了位于二楼的领导办公室,敲门进入办公室后,发现公司里的几位主要领导都在,小王
admin
2022-06-14
57
问题
小王是一家公司的职员。公司今天要来一位外地的客人,公司领导决定派小王去机场接机,并将客人直接带回公司。小王到机场接到客人后,用公司早已准备好的汽车带到公司。到公司后,小王将客人带到了位于二楼的领导办公室,敲门进入办公室后,发现公司里的几位主要领导都在,小王就按一定顺序将各位领导介绍给了客人。之后小王将客人带到宾馆休息。事后,小王得到了公司领导的表扬。请根据此案例回答:
在办公室接待客人时,接待人员带领客人到达目的地,应该有正确的引导方法和引导姿势。下列说法正确的是________。
选项
A、当引导客人下楼时,应该由接待人员走在后面,客人在前面
B、当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面
C、引导客人乘坐电梯时,接待人员先进人电梯,等客人进入后关闭电梯门
D、走在走廊时接待人员走在客人两三步之前,配合步调,让客人走在内侧
E、当客人走入客厅,接待人员用手指示,请客人坐下,看到客人坐下后,行点头礼后离开
答案
B,C,D,E
解析
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本试题收录于:
项目管理师四级专业能力题库项目管理师分类
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项目管理师四级专业能力
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