首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
财经
银行对客户的管理策略中,以下做法不正确的是( )。
银行对客户的管理策略中,以下做法不正确的是( )。
admin
2021-12-23
36
问题
银行对客户的管理策略中,以下做法不正确的是( )。
选项
A、通过沟通和感情交流,集中优势资源服务于“关键客户”
B、对“劣质客户”要通过感情交流努力培养其成为“关键客户”
C、对有升级潜力的“普通客户”,要努力培养其成为“关键客户”
D、对没有升级潜力的“小客户”,可提高服务价格、降低服务成本
答案
B
解析
对关键客户的管理:①集中优势资源服务于关键客户;②通过沟通和情感交流,密切双方的关系;③成立为关键客户服务的专门机构。
对普通客户的管理:①针对有升级潜力的普通客户,努力培养其成为关键客户;②针对没有升级潜力的普通客户,减少服务,降低成本。
对小客户的管理:①针对有升级潜力的小客户,要努力培养其成为普通客户甚至关键客户;②针对没有升级潜力的小客户,可提高服务价格、降低服务成本;③坚决淘汰劣质客户。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/Wfrc777K
本试题收录于:
经济金融会计题库银行系统招聘考试分类
0
经济金融会计
银行系统招聘考试
相关试题推荐
一份哈佛商学院的报告表明.公司管理和薪资的变化使美国公司管理人员采取一种关注股价和短期业绩的管理方式。当一家公司聚焦短期利润和股价,管理层可能会创新,但这些创新都与提高效率和降低成本有关。相反,能够带来附加值的创新,特别是具有变革意义的创新,则很可能被认为
电子商务,通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新
①这个简单的问题,经常使得工人们无所适从②现实所逼,建筑工人在维权遭遇困难时往往只能使用非正规的方式,以引起足够的关注③建筑工人比其他行业的农民工更多地面临欠薪、工伤得不到合理赔偿等问题④一项调查显示,2012年年底仍
事实上,由于我国经济社会运行中的矛盾大多是结构性矛盾,控制城市汽车使用量,用“减法”可能比用“加法”好。加法就是开征汽车排污费;而减法,核心就是大幅减少各种名号的公车,全面推进车改。如果这一招能真正推进,加上环保税等的开征,估计大中城市的空气污染情况就会大
在与人类免疫系统的争斗过程中,结核菌进化出了完善的防御机制。它们平时躲在肺细胞中,很少出来活动,因此得以逃过免疫系统的监视。一旦宿主免疫力下降,结核菌就会迅速繁殖,并聚集在痰液中随着咳嗽而散播出去。不过细菌对生存环境的要求普遍比病毒高,因此结核菌在空气中的
粟和稷实际就是人们常见的小米,当它在民间作为人们餐桌上的主食时,名字是“粟”;当它被呈人宫廷,作为社稷坛上祭天的成果时,名字是“稷”。同一种作物拥有了两种不同的名字,在这作物的分工背后,隐藏着人的分工。在历史长河的某一瞬间,小米们走上了两条路,一种是名为“
国外的宪法定义很多,但那些国家的学者往往着眼于宪法功能的发挥方式来给它下定义,其中比较平衡和常见的说法是:宪法是通过限制公共权力来保障公民基本权利的高级法。其中,高级法主要着眼于比普通法律更高的效力而言的,至于通过限制公共权力来保障基本权利的看法,虽然抓住
存款准备金率是针对商业银行等金融机构的,对最终客户的影响是________的;利率是针对最终客户的,影响是________的。一般情况下,存款准备金率上升,利率会有上升压力,这是实行________货币政策的信号。填入划横线部分最恰当的是()。
人皆有求生本能,更多绝症患者放弃治疗实有其现实隐衷,比如继续治疗将会给家庭带来不可承受的经济负担,比如癌症晚期患者就医环境不尽如人意。这些现实的无奈,恰是完善医疗制度和社会保障的应着力之处。这不仅需要提供有尊严、安全而稳定的就医环境,完善大病救助制度以缓解
若中国人民银行宣布自×年×月×日起将商业银行法定存款准备金率下调0.25个百分点。关于该政策,下列说法正确的是()。
随机试题
资本主义绝对地租形成的条件是()
生地、熟地同用的方子有
子宫肉瘤的诊断方法中不包括下列哪项
当事人对房地产权利的丧失亦须依法登记,不经登记,不能对抗第三人。()
1989年底和1990年7月先后颁布了()两个文件,确定了商品化会计核算软件的评审制度和标准。
资产评估的市场性主要体现在( )。
投资者融资买入证券时,融资保证金比例不得低于()。
对于预收的货款,会计处理时,下列做法可以选择采用的是()。
提出“素丝说”的是()。
如果子网掩码是255.255.192.0,那么以下主机(13)必须通过路由器才能与主机147.69.144.16通信。
最新回复
(
0
)