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  3. 经营者的下列哪些行为违反了《消费者权益保护法》的规定?

经营者的下列哪些行为违反了《消费者权益保护法》的规定?

admin2014-04-26  42
问题 经营者的下列哪些行为违反了《消费者权益保护法》的规定?
选项 A、商家在商场内多处设置监控录像设备，其中包括服装销售区的试衣间
B、商场的出租柜台更换了承租商户，新商户进场后，未更换原商户设置的名称标牌
C、顾客以所购商品的价格高于同城其他商店的同类商品的售价为由要求退货，商家予以拒绝
D、餐馆规定，顾客用餐结账时，餐费低于5元的不开发票
答案A,B,D
解析 《消费者权益保护法》第14条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。选项A中的做法侮辱了消费者，侵犯了消费者的人格尊严，是违反法律规定的。第20条规定，经营者应当标明其真实名称和标记。租赁他人柜台或者场地的经营者，应当标明其真实名称和标记。选项B中新商户没有标明自己的真实名称，是违反规定的。选项C中的情形，是市场经济社会必然要存在的现象，《消费者权益保护法》也没有涉及该问题。第21条规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据；消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者，必须出具。据此，无论消费金额的大小都应当开具发票；因此，选项D中餐馆的规定是违反法律规定的。因此，本题的正确答案是ABD。
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试卷一

法律职业资格

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