下级单位有人来你们单位办事，只有你一个人在办公室，而你对该项工作并不熟悉，你怎么办?

admin2013-02-09 65

问题下级单位有人来你们单位办事，只有你一个人在办公室，而你对该项工作并不熟悉，你怎么办?

选项

答案(1)应急处理 ①应热情接待前来办事人员。 ②明确下级单位要办的具体事项。 ③打电话给熟悉该项工作的同事，向其说明情况。 ④若同事能及时回到办公室，则请同事处理此事。 ⑤若同事不能及时回到办公室，且此事必须同事亲手经办，我会问清楚同事回来的大概时间，并向来人说明情况，请其耐心等候。 ⑥若我有权对此事进行办理，我会向同事询问办理方法，了解流程后，积极主动为来人办好事情。 (2)善后处理在以后的工作中应提高自己的办事能力，了解此类事件的办事流程，以便更好地开展工作。

解析

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