下级单位有人来你们单位办事,只有你一个人在办公室,而你对该项工作并不熟悉,你怎么办?

admin2013-02-09  33

问题 下级单位有人来你们单位办事,只有你一个人在办公室,而你对该项工作并不熟悉,你怎么办?

选项

答案(1)应急处理 ①应热情接待前来办事人员。 ②明确下级单位要办的具体事项。 ③打电话给熟悉该项工作的同事,向其说明情况。 ④若同事能及时回到办公室,则请同事处理此事。 ⑤若同事不能及时回到办公室,且此事必须同事亲手经办,我会问清楚同事回来的大概时间,并向来人说明情况,请其耐心等候。 ⑥若我有权对此事进行办理,我会向同事询问办理方法,了解流程后,积极主动为来人办好事情。 (2)善后处理 在以后的工作中应提高自己的办事能力,了解此类事件的办事流程,以便更好地开展工作。

解析
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