顾客让渡价值一般表现为_和之间的差额。

admin2012-05-01 36

问题顾客让渡价值一般表现为_______和______之间的差额。

选项

答案顾客购买总价值、顾客购买总成本

解析人们衡量顾客满意度常用顾客让渡价值(认知价值)来分析，其主要取决于消费者购买所得(总价值)和购买的所有投入(购买总成本)之间的差额。

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