有些产品的精心设计使产品方便高效,能给客户带来舒适感,使用时不用阅渎复杂的说明或是求助他人。而有些产品恰恰相反,它们的设计没有考虑用户的使用习惯和需要,因而使人们在使用过程中会遇到困难或者迷惑不解的情况,这类产品被人们称为诺曼产品。 根据上述定义,

admin2013-11-16  38

问题 有些产品的精心设计使产品方便高效,能给客户带来舒适感,使用时不用阅渎复杂的说明或是求助他人。而有些产品恰恰相反,它们的设计没有考虑用户的使用习惯和需要,因而使人们在使用过程中会遇到困难或者迷惑不解的情况,这类产品被人们称为诺曼产品。
    根据上述定义,下列属于诺曼产品的是:

选项 A、某品牌木制大衣柜的底部滑轮质量较差,用户很难将门拉开
B、某款网络游戏很难通关,很多玩家在网上求助怎样破解其中的关卡
C、汽车收音机按钮和其他设备开关的形状、大小都一样,用户很难分辨哪个是收音机按钮
D、某科技公司的精密实验设备附有300页的说明书,一般人觉得里面术语太多,很难渎懂

答案C

解析 诺曼产品的定义要点是:设计不考虑用户的使用习惯和需要。C项符合诺曼产品的定义;A项是因为质量差,B项和D项是本身难度就很大,不是设计不合理,均不符合诺曼产品的定义。故答案选C。
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