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某公司是以制药为主业的公司,公司的董事长和总经理均由创建人张先生一个人担任,财务总监是张先生的妻子,主管生产的副总经理是张先生的弟弟,市场营销方面的负责人也是张先生的亲戚。在公司的各种决策中,张先生常常是说一不二,其他的人都比较顺从。近年来随着公司规模的扩
某公司是以制药为主业的公司,公司的董事长和总经理均由创建人张先生一个人担任,财务总监是张先生的妻子,主管生产的副总经理是张先生的弟弟,市场营销方面的负责人也是张先生的亲戚。在公司的各种决策中,张先生常常是说一不二,其他的人都比较顺从。近年来随着公司规模的扩
admin
2015-10-31
64
问题
某公司是以制药为主业的公司,公司的董事长和总经理均由创建人张先生一个人担任,财务总监是张先生的妻子,主管生产的副总经理是张先生的弟弟,市场营销方面的负责人也是张先生的亲戚。在公司的各种决策中,张先生常常是说一不二,其他的人都比较顺从。近年来随着公司规模的扩大,张先生对问题的把握也越来越不好,公司因此失去了好几个重要的市场机会。张先生请专业的咨询机构解决遇到的问题,咨询机构建议张先生对管理层进行改革,改变过去那种家族式的管理,引入团体决策,采用现代企业的管理模式,并在公司的决策中使用德尔菲技术。经过一年实践,公司发展势头很好。根据以上资料,回答下列问题:
关于咨询机构建议该公司引入的德尔菲技术,正确的说法是( )。
选项
A、这种方法是_种成员见面讨论的方法
B、决策中团体成员以匿名方式独自完成问卷
C、这种方法能够避免人际冲突
D、这是一种不利于激发参与者创造性的方法
答案
B,C
解析
德尔菲技术与一般团体决策方法不同,它不安排团体成员见面讨论。
具体方法如下:
①设计一套问卷,要求成员针对问题提出可能的解决办法;
②团体各成员以匿名方式独自完成问卷;
③整理问卷结果;
④将结果印发给各成员;
⑤让各成员看过调查结果后,重新回答问卷,调查报告可能引发新的想法或改变观点;
⑥重复③、④、⑤,直到达成比较一致的结论。这种方法可以节省面谈会议的成本,还能避免人际冲突。
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