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  3. 导游人员向游客道歉的语言技巧包括( )。

导游人员向游客道歉的语言技巧包括( )。

admin2019-08-06  11
问题 导游人员向游客道歉的语言技巧包括(    )。
选项 A、微笑式道歉
B、协商式道歉
C、迂回式道歉
D、自责式道歉
E、敬语式道歉
答案A,C,D
解析 导游人员向游客道歉的语言技巧包括：微笑式道歉、迂回式道歉、自责式道歉。
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