阅读以下说明，请回答问题1至问题4，将解答或相应的编号填入对应栏内。 [说明] 某系统集成企业最近与某法院信息中心签订了一个法院综合信息系统运维项目合同，并签订了服务级别协议，对服务内容和具体要求进行了约定。协议中要求运维项目从解决问题过程到控

admin2012-02-26 69

问题阅读以下说明，请回答问题1至问题4，将解答或相应的编号填入对应栏内。
[说明]
某系统集成企业最近与某法院信息中心签订了一个法院综合信息系统运维项目合同，并签订了服务级别协议，对服务内容和具体要求进行了约定。协议中要求运维项目从解决问题过程到控制问题过程及发布过程要与法院服务管理流程很好的衔接，并建立服务台。而法院信息中心对系统的运维管理非常重视，于2010年10月通过了ISO20000的认证。
该系统集成企业的小张被任命为该运维项目的项目经理。小张如何运用学到的项目管理和IT服务管理方面的知识做好流程梳理和队伍建设对管理好该项目至关重要。
结合本案例，判断下列选项的正误(填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，错误的选项填写“×”)
该运维合同与服务级别协议没有关系。( )

选项

答案错

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/WwHZ777K

本试题收录于：系统集成项目管理工程师下午应用技术考试题库软考中级分类

系统集成项目管理工程师下午应用技术考试

软考中级

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

系统集成项目管理工程师下午应用技术考试

软考中级

某项目包含a、b、c、d、e、f、g七个活动，各活动的历时估算和活动间的逻辑关系如下表所示，活动c的总浮动时间是(1)天，该项目工期是(2)天。(2)

()是为了从流程角度衡量流程的“瓶颈”活动，通过评价相关活动的三个参数：r(价值系数)、f(贡献)、C(成本)，衡量活动的运行效果。所谓“瓶颈”活动，是指那些制约业务流程运行的关键活动。

在了解和管理干系人期望时，可以采用多种分类方法对干系人进行分类管理。其中()方法是根据干系人主动参与项目的程度改变项目计划或执行的能力进行分组。

企业系统规划(BusinessSystemPlaning，BSP)办法包含一定的步骤，完成准备工作后，需要进行的四个步骤依次是：(23)。

大型信息系统具备的特点包括()。①规模庞大，包含的独立运行和管理的子系统多②跨地域性，系统分布广阔，部署不集中③提供的业务种类繁多，业务的处理逻辑复杂④采用虚拟化技术管理软硬件环境⑤采用国际

在开放系统互连参考模型(OSI)中，()的主要功能是将网络地址翻译成对应的物理地址，并决定如何将数据从发送方经路由送达到接收方。

()不属于网页防篡改技术。

A．7～9岁B．10～13岁C．14～16岁D．17～20岁E．2l～23岁青春期各期的年龄青春后期

B细胞表面主要Ig是

以透视的自然像作蒙片减影的方式是

正常成人每日需要的钾盐量为()

关于预购商品房预告登记的说法，错误的是()。

王悦接到高考录取通知书已经十多天了，仍心情愉悦，往常觉得平淡的事也能让她很高兴。这种情绪状态属于()。

淋巴系统是由()组成。

社会主义核心价值体系是社会主义意识形态的本质体现，是一个内涵十分丰富、具有内在统一关系的有机整体。这一价值体系的精髓是

派生类的构造函数的成员初始化列表中，不能包含

Inthealpinetundra,thesummersunshineisintense,windsareprevalent,_______highlyvariable.