在管理评审中,组织应提供成本和顾客满意度报告,以便( )。

admin2013-08-26  19

问题 在管理评审中,组织应提供成本和顾客满意度报告,以便(    )。

选项 A、由管理者定期对报告进行评审
B、使用相关数据将报告和计划加以比较
C、依据变化的经营环境对报告进行分析
D、持续改进
E、进行成本和(或)收益分析

答案A,B,C

解析 在管理评审中,组织应提供成本和顾客满意度报告,以便:①由管理者定期对报告进行评审;②使用相关数据将报告和计划加以比较;③依据变化的经营环境对报告进行分析。
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