所谓顾客忠诚度,是指 ( )

admin2014-12-26  3

问题 所谓顾客忠诚度,是指 (      )

选项 A、从本企业购买某种产品的顾客占该产品所有顾客的百分比
B、顾客从本企业所购产品占其所购同种产品总量的百分比
C、本企业一般顾客的购买量相对于其他企业一般顾客的购买量的百分比
D、本企业平均价格同所有其他企业平均价格的百分比

答案B

解析
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