服务质量的决定因素之一是系统，适宜的服务系统取决于( )。

admin2023-01-11 67

问题服务质量的决定因素之一是系统，适宜的服务系统取决于( )。

选项 A、设计以及所提供的系统运营资源
B、设计
C、系统运营资源
D、系统运营方式

答案A

解析本题主要考察的知识点是服务质量的决定因素。适宜的系统取决于他们的设计以及所提供的系统运营资源。

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商务运营管理

经管类

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