首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
导游人员面对旅游者的投诉应( )。
导游人员面对旅游者的投诉应( )。
admin
2019-04-17
66
问题
导游人员面对旅游者的投诉应( )。
选项
A、倾听
B、解释
C、补救
D、反省
答案
A,B,C,D
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/XDHS777K
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
班次是指单位时间内飞行的航班数,是根据航空公司的分布情况来确定的。()
大众旅游时期导游服务的主要特征有()。
导游语言的“正确”是指()。
游客在旅游过程中患病死亡,其遗物应由家属清点。如果家属不在现场,由地陪清点。()
入住酒店后,旅游者提出自由活动的要求,地陪应该()
一旅游团在某名山游览,其中一位旅游者在登山时不慎摔伤,左手臂骨折、流血,疼痛不止。此时,地陪马上将随身携带的治疗跌打的内服药取出,让受伤旅游者服用。随后,地陪让全陪和另一位团员将受伤者送往医院治疗,自己则带团继续活动。请指出地陪这样做的不妥之处,
由于无法买到机票,游客被迫坐火车从甲地到乙地,这时导游可以使用()调节游客情绪。
丢失外国护照和签证时,由()持旅行社证明去当地公安局报失。
导游人员走上工作岗位之后,要有角色意识,但脸上的表情依然是自己的私事。()
一位马来西亚华侨在安徽旅游期间丢失护照,导游人员应帮助他去接待社开具证明;失主持旅行社证明,随身携带照片去()报失并申领新护照。
随机试题
A.牙龈卟啉单孢菌B.粘性放线菌C.伴放线放线杆菌D.梭形杆菌和螺旋体E.中间普氏菌下列与牙周病最为密切的致病菌急性坏死性龈炎为
某破伤风患者,神志清楚,全身肌肉阵发性痉挛、抽搐,所住病室环境下列哪项不符合病情要求
热力学温度的量纲是:____________。
廖某委托甲房地产经纪机构(以下简称甲机构)寻找房源,并签订了房地产经纪服务合同。后经甲机构介绍,廖某拟购买杨某的一处房产。在相关情况调查中,甲机构发现该房产虽然登记在杨某名下,但实际上为杨某与妻子朱某在婚后共同购置。随后廖某与杨某签订了房屋买卖合同,并将定
2014年4月1日,A公司与甲银行签订一份贷款合同,约定:贷款金额为人民币1000万元,借款期限为1年。当天,A公司将其价值800万元的一宗土地的建设用地使用权抵押给甲银行,签订了抵押合同并办理了抵押登记。同时,B公司担任此笔债务的保证人,与甲银行签订了保
已办理就业证的外国人,应在入境后()内,持就业证到公安机关申办居留证。
下列属于农学著作的是()。
他的生是_________的,更是圆满的。史铁生在他“最狂妄的年龄上忽地残废了双腿”,厄运告诉他,从此,他将永远地失去那个他本可以_________的世界,不得不待在一个他原本一无所知、甚至也是一无所能的世界中。很多人在这沉重的一击后差不多完全丧失了思想能
[*]
A、Toproduceaplayforchildren.B、Todecoratetheiroffice.C、Tobuysomenewcostumes.D、Toenrollsomemoremembers.A①对话中女士
最新回复
(
0
)