商业银行的声誉危机管理应当建立在( )的基础上,而且如果能够在监管部门采取行动之前妥善处理,将取得更好的效果。

admin2021-08-11  38

问题 商业银行的声誉危机管理应当建立在(    )的基础上,而且如果能够在监管部门采取行动之前妥善处理,将取得更好的效果。

选项 A、良好的内部控制和机构利益
B、良好的道德规范和公众利益
C、良好的道德规范和股东利益
D、维护股东利益

答案B

解析 声誉危机管理应当建立在良好的道德规范和公众利益基础上,而且如果能够在监管部门采取行动之前妥善处理,将取得更好的效果。
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