尊重游客，要求导游人员做到( )。

admin2013-07-05 46

问题尊重游客，要求导游人员做到( )。

选项 A、满足游客的受尊重需求
B、使用柔性语言
C、遇事多与游客商量
D、保持微笑服务
E、注重细节

答案A,B,D,E

解析

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导游实务

导游资格

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