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顾客在购买产品时所得到的额外服务或利益,如提供信贷、免费送货等这些属于产品层次中的( )。
顾客在购买产品时所得到的额外服务或利益,如提供信贷、免费送货等这些属于产品层次中的( )。
admin
2015-05-01
73
问题
顾客在购买产品时所得到的额外服务或利益,如提供信贷、免费送货等这些属于产品层次中的( )。
选项
A、核心利益
B、潜在产品
C、附加产品
D、有形产品
答案
C
解析
本题考查产品的层次。附加产品是指顾客在购买产品时所得到的额外服务或利益。如提供信贷、免费送货、售后服务等。
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经济基础知识题库初级经济师分类
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经济基础知识
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