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简述电话沟通的技巧。
简述电话沟通的技巧。
admin
2012-04-13
83
问题
简述电话沟通的技巧。
选项
答案
(1)电话机旁应备记事本和笔。(2)先整理电话内容,后拨电话。(3)注意语速和语调。(4)经常复述。(5)不要使用简语、专用语。
解析
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本试题收录于:
领导科学题库经管类分类
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领导科学
经管类
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