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(2012年下半年) Simple公司承接了Perfct市数字城管工程建设项目，委派小刘负责该项目的质量保证工作。在项目的执行过程中，由于数字城管建设涉及到该市的很多职能部门，互相之间的协调和沟通费时、费力，且在不同单位之间存在需求方面的不一致，导

admin2015-05-26  93
问题 (2012年下半年)
    Simple公司承接了Perfct市数字城管工程建设项目，委派小刘负责该项目的质量保证工作。在项目的执行过程中，由于数字城管建设涉及到该市的很多职能部门，互相之间的协调和沟通费时、费力，且在不同单位之间存在需求方面的不一致，导致项目质量管理活动很难开展。
【事件1】
    鉴于沟通协调的困难，项目团队建议小刘暂时弱化对项目的质量管理工作，由项目开发团队先开展工作，然后等合适的时机再补充相关质量手续。小刘也考虑到目前 项目成本超支、进度滞后的现状，默许了项目组这样的做法。
【事件2】
    由于项目进度滞后，为了节约招标时间，项目经理决定对部分产品的采购实 行竞争性谈判，通过邀请招标的方式与两家企业谈判，并确定了最终供应方。
【事件3】
    Simple公司另委派小王负责该项目的质量管理工作，小王认为目前项目在管 理方面存在很多问题，特别是团队沟通方面的问题对项目的影响不容忽视，虽然小王认为 改善团队沟通不应该是他的职责，但还是提出了自己的建议。  
结合事件3，请简要叙述小王就项目团队沟通状况可提出哪些改善建议。
选项
答案改进意见： (1)对团队成员进行沟通方面的培训。 (2)改善团队工作环境，创造有利于沟通的团队气氛。 (3)必要时更换某些项目团队成员，甚至包括项目经理。 (4)制定更清晰的组织目标和工作流程。 (5)制定和实施各种惩罚措施。
解析
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