沟通是信息传递和交流的过程，包括( )。

admin2010-03-15 19

问题沟通是信息传递和交流的过程，包括( )。

选项 A、言语沟通
B、人际沟通
C、大众沟通
D、非言语沟通

答案A,B,C,D

解析沟通可以分为人际沟通和大众沟通。人际沟通又分为正式沟通与非正式沟通；上行沟通、下行沟通和平行沟通；单向沟通和双向沟通；口头沟通和书面沟通；言语沟通和非言语沟通等。

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