某瓷器厂出售当地特产“××瓷器”。该店在店堂告示中表明“售出商品，概不退换”。某旅游团在导游员带领下购买了该产品，后发现该产品有不显眼瑕疵，依法经有关行政部门认定为不合格的商品，旅游者纷纷要求退货。依据《消费者权益保护法》的规定，经营者( )。

admin2019-04-03 48

问题某瓷器厂出售当地特产“××瓷器”。该店在店堂告示中表明“售出商品，概不退换”。某旅游团在导游员带领下购买了该产品，后发现该产品有不显眼瑕疵，依法经有关行政部门认定为不合格的商品，旅游者纷纷要求退货。依据《消费者权益保护法》的规定，经营者( )。

选项 A、可以坚持“售出商品，概不退货”
B、可以坚持不退款，但可更换同种商品
C、可以坚持不退款，但可购买等额其他商品
D、应当负责退货

答案D

解析根据《消费者权益保护法》第24、44条规定，经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定；造成消费者财产损害的，应按消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失等方式承担民事责任。

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旅游政策与法规

导游资格

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旅游政策与法规

导游资格

根据《上海市旅行社管理办法》规定，旅行社行业协会的职责是()。

下列是对旅游汽车司机仪容仪表方面的要求有()。

下列关于民用航空运输企业的责任表述正确的是()。

格式条款是指当事人为了重复使用而预先拟订，并在订立合同时与对方协商的条款。()

中国公民因私出境，包括()。

某旅行社依据成立并生效的旅游合同取得了向旅游者收取费用的权利，由于招徕人数不足，经旅游者同意，该旅行社将已签约方的旅游者转让给另一家旅行社。这种行为属于()。

当代中国先进文化建设的基本方针坚持()。

“十七年”时期，古代历史题材方面，长篇小说的代表是()

对颅脑损伤患者测量生命体征的顺序应该是()。

亚健康状态主要见于中老年人群。

翼颌间隙感染颞深间隙感染

模拟信号经线性放大器放大后，信号中被改变的量是()。

A公司需要对公司的销售收入进行分析，通过分析得知2007、2008、2009年销售收入的环比动态比率分别为110％、115％和95％。则如果该公司以2007年作为基期，2009年作为分析期，则其定基动态比率为()。

购买机票时，已满2周岁未满12周岁的儿童按成人票价的50％付费。()

全陪应做好_和介绍工作，回答游客的问询，随机进行旅游_。

“八五粉”与“八一粉”相比，损失了很多维生素、纤维素和矿物质。()

Howdoesthemanprobablyfeel?

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下列是对旅游汽车司机仪容仪表方面的要求有()。

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格式条款是指当事人为了重复使用而预先拟订，并在订立合同时与对方协商的条款。()

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某旅行社依据成立并生效的旅游合同取得了向旅游者收取费用的权利，由于招徕人数不足，经旅游者同意，该旅行社将已签约方的旅游者转让给另一家旅行社。这种行为属于()。

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对颅脑损伤患者测量生命体征的顺序应该是()。

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翼颌间隙感染颞深间隙感染

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A公司需要对公司的销售收入进行分析，通过分析得知2007、2008、2009年销售收入的环比动态比率分别为110％、115％和95％。则如果该公司以2007年作为基期，2009年作为分析期，则其定基动态比率为()。

购买机票时，已满2周岁未满12周岁的儿童按成人票价的50％付费。()

全陪应做好_______和介绍工作，回答游客的问询，随机进行旅游_______。

“八五粉”与“八一粉”相比，损失了很多维生素、纤维素和矿物质。()

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全陪应做好_和介绍工作，回答游客的问询，随机进行旅游_。