约翰是一家公司的职员，在业余时间创办了Kitty玩具公司。Kitty玩具公司的雏形是约翰在1980年开张了的乔记精品商店。后来的生意越做越大，约翰终于辞去工作全心投入公司，并把店名正式定名为Kitty玩具公司。Kitw玩具公司的生意蒸蒸日上，目前已有7家连

admin2013-06-02 32

问题约翰是一家公司的职员，在业余时间创办了Kitty玩具公司。Kitty玩具公司的雏形是约翰在1980年开张了的乔记精品商店。后来的生意越做越大，约翰终于辞去工作全心投入公司，并把店名正式定名为Kitty玩具公司。Kitw玩具公司的生意蒸蒸日上，目前已有7家连锁分店，并拥有一个小型玩具制造厂，大批量地生产玩具小猫。随着生意上的发展，约翰感到处理公司人事问题的重要性。凯斯是Kitty玩具公司的总经理，她要求下一年度补充人手。凯斯批准每个星期给每个商店的首席店员多付薪100美元，因为首席店员对清点盘存与现金收款负更多的责任。一家分店的经理告诉凯斯，他希望提拔的一个店员当即要他准确描述这份工作该千点什么，这真让他吃了一惊。“我确实不能挑这副担子，”那个人说。“除非你能明确这份工作的职责，明白地告诉我希望我干什么。”凯斯感到灰心丧气，因为他巡访零售商店时常碰到有些店员对公司的产品系列竞一无所知，特别是新职工，看上去甚至不知道Kitty玩具公司有自己的工厂。凯斯对商店经理们所干的事及没干的事也很失望，她说：“我们得干点什么来改进他们的工作。”一家零售商店突然发生的一件令人不愉快的小事，使得约翰和凯斯明白了人力资源管理的重要性。事情源于一个叫玛丽的售货员，她已工作了3年，表现总的来说令人不满意，但商店经理依旧留着她，希望她会改进，但玛丽的工作并没有起色。某天一位顾客想买东西时，玛丽对其不理不睬，商店经理当场解雇了她。后来，玛丽对那商店经理和Kitty玩具公司提出指控，她说到店里的每位顾客都对她的工作表现感到满意，没有谁对她的工作表现说三道四，并认为解雇她纯粹是一种歧视行为。“商店经理不喜欢雇佣妇女。”她说道。当商店经理因此案受到质问时，他辩解道：“店里每个人都知道玛丽是这里最差的店员，如果她还不知道。那她不是聋子，就是瞎子。”
根据上述材料，回答下列问题。
玛丽常称从来没听说过谁对她的工作不满意。下列各项管理活动中，有助于杜绝此类事情的是( )。

选项 A、职位评价
B、绩效考核
C、工作分析
D、心理测验

答案B

解析绩效考核是指组织根据既定的员工绩效目标，收集与员工绩效相关的各种信息，借助一定的方法，定期对员工完成绩效目标的情况进行考查、评价和反馈，从而促进员工绩效目标的实现，并促进组织整体绩效目标的实现的管理活动。绩效考核根据绩效考核结果对员工进行奖惩、晋级、培训等，可以很好地起到管理作用。通过绩效考核的结果，对员工进行奖惩、晋级或者培训，就能使员工清楚地了解到自己的工作表现是否优良。如果自己被惩罚，或被要求参加培训，就表明自己的工作需要改进，在工作中通过自身的努力改进工作中的不足，就不会出现题干中玛丽的情况，即因工作表现不好被辞退，而误以为自己工作良好，被辞退是因为商店经理不喜欢雇佣妇女。

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时间序列分析中，报告期水平与某一固定时期水平的比率是()。

根据经验法则，服从对称钟形分布的标准分数在[一2，2]范围内的概率是()。

下列民事行为中，公司的清算组织不能从事的是()。

从经济学理论上说，生产的外部不经济会造成()。[2008年真题]

根据《中华人民共和国物权法》，下列财产中，可以设定抵押的是()。

某大型国有企业将改组为股份有限公司，新设立的股份有限公司的发起人(　　)。

根据《中华人民共和国公司法》，公司股东可以用()作为出资入股。

根据《中华人民共和国公司法》的规定，下列关于股份有限公司股份转让的说法中，正确的有()。

当管线破裂长度在()以上时，需要更换管段。

患者，女性，28岁。主诉右下磨牙进食时不适10日余。检查：面龋洞，达牙本质层，未露髓，探痛，叩痛(—)，无松动，冷测验一过性敏感。若患牙检查结果为无探痛，叩痛(+)，冷试验迟缓性痛，则患牙的诊断为()

暴怒会伤害

A．镜面舌B．草莓舌C．牛肉舌D．地图舌E．毛舌慢性萎缩性胃炎时常出现()

保本基金的投资目标是(　　)。

在我国，商业银行开展需要批准的个人理财业务应具备的条件之一是：信誉良好，近(　　)内未发生损害客户利益的重大事件。

C2C是指消费者(Consumer)与消费者(Consumer)之间以信息网络技术为手段、以商品交换为中心的商务活动。根据上述定义，下列活动属于C2C的是：

AfamilydoctorchargedtheNightHomeService(NHS)morethan£500,000insevenyearsfornightvisitsthathispatientsdidno

Mostearthquakesoccurwithintheupper15milesoftheearth’ssurface.Butearthquakescananddooccur【C1】______alldepthsto

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