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你是一名公安局民警,接到报警电话说。某网吧接待未成年人。附近工地存在噪声污染扰民问题。对方称已向文化局、环保局投诉,但均未得到解决,对此你该怎么办?
你是一名公安局民警,接到报警电话说。某网吧接待未成年人。附近工地存在噪声污染扰民问题。对方称已向文化局、环保局投诉,但均未得到解决,对此你该怎么办?
admin
2022-12-23
23
问题
你是一名公安局民警,接到报警电话说。某网吧接待未成年人。附近工地存在噪声污染扰民问题。对方称已向文化局、环保局投诉,但均未得到解决,对此你该怎么办?
选项
答案
假如是我接到了这样的报警电话,我会这样来处理: 首先,安抚对方的情绪,帮助对方平复心情,正确看待有关部门的处理。我会请对方先冷静下来,不要生气,有关部门的日常工作繁忙,可能不能第一时间处理他所反映的这一情况,但是既然他已经向有关部门电话投诉,相信他们早晚会处理的。因此,还请对方先耐心地等待,少安毋躁。 其次,告诉这位群众如果他所反映的情况属实,公安部门可以对涉事网吧和工地进行处理,请他不要担心。根据我国目前的对互联网上网场所的有关规定,如果涉事网吧非法接待未成年人,将受到警告、罚款、停业整顿或吊销营业执照等处罚,因此我们民警会对他所反映的情况进行后续跟踪调查和依法整治。另外,对于他所反映的附近有工地存在噪声污染扰民的情况,我相信环保有关部门也会有所处理;我们公安局方面也能对该噪声污染扰民行为进行处理,第一时间制止侵害行为继续发生,因此还希望他放心。 最后,联系相关同事对群众反映的事情一起分工协调、进行处理,然后将处理结果反馈给报警群众,并欢迎他继续进行监督指正。
解析
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