王某购买的商品房交付后即进行装修,后发现墙体严重渗水,客厅、卧室墙壁和卫生间的顶部及墙面各有三分之一的渗水面,造成装修后的壁纸卷曲、剥落。开发商接到王某反映后,经检验,属于施工单位未按设计要求施工,漏做王某家楼上地面的防水层所致。开发商应向王某提供哪些补救

admin2014-06-10  26

问题 王某购买的商品房交付后即进行装修,后发现墙体严重渗水,客厅、卧室墙壁和卫生间的顶部及墙面各有三分之一的渗水面,造成装修后的壁纸卷曲、剥落。开发商接到王某反映后,经检验,属于施工单位未按设计要求施工,漏做王某家楼上地面的防水层所致。开发商应向王某提供哪些补救?

选项 A、接受退房、退回购房款并赔偿损失
B、退房并按房价双倍赔偿
C、妥善修理并支付相应赔偿
D、按原房价在原地置换一套面积更大、楼层更好并且装修完毕的房屋

答案A,C

解析 《产品质量法》第40条规定,售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(1)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(2)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(3)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。本题中开发商提供的商品房不符合一般使用的质量要求,所以消费者有权要求退房,开发商应该接受退房退回购房款并赔偿王某的装修费用等其他损失。因此,选项A正确。如果王某不要求退房的,开发商应该按照法律规定对王某的不符合质量要求的商品进行妥善修理以恢复能够正常使用的状态,并且要对王某原先装修的损失进行赔偿。所以选项C正确。如果开发商有条件的,可以给王某的房屋进行更换,以提供绐,王某一套符合质量要求的商品房。但是开发商没有义务为王某提供一套面积更大、楼层更好的房屋,所以选项D的要求有些过分,是不正确的。另外《消费者权益保护法》第49条规定了,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务:的费用的一倍。但是本题中开发商提供的商品房不合格是因为施工单位不按照设计施工造成的,开发商并不知情,所以不存在开发商对王某的欺诈,所以本题中的情形不适用《消费者权益保护法》第49条双倍赔偿的规定。因此,本题中选项B是错误的。所以本题的正确答案是AC。
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