你所在工作单位业绩突出，经常有单位来考察学习，假如由你来负责接待，你怎么做?

admin2012-01-07 23

问题你所在工作单位业绩突出，经常有单位来考察学习，假如由你来负责接待，你怎么做?

选项

答案第一，经常有单位来考察学习，说明我单位有必要建立长期的接待制度来规范接待程序，在不影响本单位正常工作进展的前提下进一步做好来宾的接待工作。第二，我会联系来宾，核实来宾的人数、姓名、性别、民族等信息，以根据来宾的特点安排食宿等接待工作，按照单位接待制度制订接待计划，重要的来宾接待计划要报领导审批。第三，安排交通路线、欢迎大会、参观部门、座谈会等具体行程，明确接送人员、服务人员、参会领导、会议主持人等，并备好开展工作必需的资料、工具和场地，对相关服务人员做好培训。第四，认真落实接待计划，征询来宾的要求并协调有关部门人员做好后勤保障工作，为来宾考察学习创造和谐的环境；处理接待中的突发问题，确保接待工作成功进行。第五，来宾返回后，进行财务结算，总结接待工作经验心得，并向领导做好汇报工作。

解析本题除了考查考生的计划能力、组织能力外，还考查考生把握事物之间的联系、综合分析问题的能力。组织一次接待工作并不难，但“经常有单位来考察学习”，需要组织多次的接待工作，再独立进行每次的接待工作，无疑会造成单位资源的重复浪费，不利于本单位工作的正常开展。考生在答题中对此简单说明一下即可，重点还是这次的接待工作。最终要通过这次的接待工作，总结经验，形成一套接待机制，既使到访单位满意，又不影响本单位正常的工作。

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