X公司的主要产品为日用洗涤用品，其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场， 2009年X公司为管理批发商，提高顾客满意度，对这些批发商进行了顾客满意度调查。 X公司要提高顾客满意度，可按照( )建立质量管理体系。

admin2010-04-18 77

问题 X公司的主要产品为日用洗涤用品，其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场， 2009年X公司为管理批发商，提高顾客满意度，对这些批发商进行了顾客满意度调查。
X公司要提高顾客满意度，可按照( )建立质量管理体系。

选项 A、ISO 9000
B、ISO 9001
C、ISO 9004
D、ISO 19011

答案B

解析 ISO 9001指《质量管理体系要求》，主要用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。ISO 9000是质量管理体系族标准； ISO 9004是《质量管理体系业绩改进指南》；ISO 19011是《质量和环境审核指南》。

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X公司的主要产品为日用洗涤用品，其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场， 2009年X公司为管理批发商，提高顾客满意度，对这些批发商进行了顾客满意度调查。 X公司要提高顾客满意度，可按照( )建立质量管理体系。

初级质量专业相关知识

质量专业技术职业资格

由偶然原因造成的质量变异()。

判断过程异常的准则包括()。

关于-R图中，控制界限的宽度取决于()。

关于总体，下列说法正确的是()。

某种茶叶用机械装袋，每袋净重为随机变量，且服从正态分布，均值为100g，标准差为5g。已知一大箱内装20袋茶叶，则：一大箱茶叶净重小于1960g的概率约为()。

下列各项属于可信性管理应遵循的基本原则的有()。

根据《ISO10015质量管理——培训指南》标准，组织实施培训的四个阶段是()。

PDCA循环的基本要求包括_______。

不可供药用的当归是

患者，女，24岁，已婚。产后10天，高热3天，下腹疼痛拒按，恶露量少、色紫黯，有臭味，烦热渴饮，尿黄便结，舌红苔黄厚，脉滑数。其证候是（　　）。

()是将为债务提供的动产担保品存放在债权人处的行为。

人们对自己行为的自觉调节方式和水平的个人特点是()。

公安机关的基本任务主要有哪些方面?(　　)

Itis______forhertowearaformalsuitatthehomelylittleparty.

TheprofessortalkedtoAmericanandBrazilianstudentsaboutlatenessinbothaninformalandaformalsituation:lunchwitha

Fromparagraph1,weknowthatreallyagedsocietiesmayincludeYoungersocietiesaredisadvantageouscomparedwitholderones

有下列二叉树，对此二叉树中序遍历的结果为()。

X公司的主要产品为日用洗涤用品，其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场， 2009年X公司为管理批发商，提高顾客满意度，对这些批发商进行了顾客满意度调查。 X公司要提高顾客满意度，可按照( )建立质量管理体系。

初级质量专业相关知识

质量专业技术职业资格

由偶然原因造成的质量变异()。

判断过程异常的准则包括()。

关于-R图中，控制界限的宽度取决于()。

关于总体，下列说法正确的是()。

某种茶叶用机械装袋，每袋净重为随机变量，且服从正态分布，均值为100g，标准差为5g。已知一大箱内装20袋茶叶，则：一大箱茶叶净重小于1960g的概率约为()。

下列各项属于可信性管理应遵循的基本原则的有()。

根据《ISO10015质量管理——培训指南》标准，组织实施培训的四个阶段是()。

PDCA循环的基本要求包括_______。

不可供药用的当归是

患者，女，24岁，已婚。产后10天，高热3天，下腹疼痛拒按，恶露量少、色紫黯，有臭味，烦热渴饮，尿黄便结，舌红苔黄厚，脉滑数。其证候是（ ）。

()是将为债务提供的动产担保品存放在债权人处的行为。

人们对自己行为的自觉调节方式和水平的个人特点是()。

公安机关的基本任务主要有哪些方面?( )

Itis______forhertowearaformalsuitatthehomelylittleparty.

TheprofessortalkedtoAmericanandBrazilianstudentsaboutlatenessinbothaninformalandaformalsituation:lunchwitha

Fromparagraph1,weknowthatreallyagedsocietiesmayincludeYoungersocietiesaredisadvantageouscomparedwitholderones

有下列二叉树，对此二叉树中序遍历的结果为()。

患者，女，24岁，已婚。产后10天，高热3天，下腹疼痛拒按，恶露量少、色紫黯，有臭味，烦热渴饮，尿黄便结，舌红苔黄厚，脉滑数。其证候是（　　）。

公安机关的基本任务主要有哪些方面?(　　)