在GB／T19000标准提出的质量管理体系基础中，第12项基础是质量管理体系与卓越管理模式之间的关系，这两种方法具有的共同点是( )。

admin2010-05-20 40

问题在GB／T19000标准提出的质量管理体系基础中，第12项基础是质量管理体系与卓越管理模式之间的关系，这两种方法具有的共同点是( )。

选项 A、都能使组织识别到自身管理中的强项和弱项
B、都包含对照通用模式进行评价的规定
C、都包含外部承认的规定
D、有相同的应用范围
E、都为持续改进提供基础

答案A,B,C,E

解析本题考查对质量管理体系基础与卓越管理模式关系知识点的理解和掌握。在熟练了解两者的共同点后，可采取排除法剔除干扰项D，两者不具有相同的应用范围。故ABCE为正确选项。

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