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职业资格
下列情况中，应满足客人调换房间的要求是( )。
下列情况中，应满足客人调换房间的要求是( )。
admin
2014-04-30
39
问题
下列情况中，应满足客人调换房间的要求是( )。
选项
A、客人对房间的摆设和色彩有意见
B、客房标准低于合同标准
C、客房内有蟑螂、老鼠
D、客房潮湿
答案
B,C,D
解析
旅行社向旅游者提供的客房达不到协议标准，或者客房内有蟑螂、臭虫、老鼠等，旅游者要求换房时，应满足其要求，必要时甚至可以提请旅行社调换饭店。
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导游实务题库导游资格分类
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导游实务
导游资格
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