首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
一位境外客人在商店购物时钱包被盗,内有现金、信用卡等物。导游人员的做法正确的是( )。
一位境外客人在商店购物时钱包被盗,内有现金、信用卡等物。导游人员的做法正确的是( )。
admin
2022-02-11
33
问题
一位境外客人在商店购物时钱包被盗,内有现金、信用卡等物。导游人员的做法正确的是( )。
选项
A、告诉旅游者这种现象经常发生,所以不用大惊小怪
B、劝旅游者让家人给他汇款
C、立即向公安部门或保险公司报案,并协助查清线索
D、让旅游者以后不要再去购物
答案
C
解析
旅客贵重物品被盗时,导游人员须立即向公安部门或保险公司报案,协助有关人员查清线索,力争破案,找回被盗证件、物品,挽回不良影响。若寻找无果,导游人员要协助失主持旅行社的证明到当地公安局开具失窃证明,以便出境时供海关查验或向保险公司索赔,同时要提供热情周到的服务,安慰失主,缓解失主的不良情绪。另外,因游客丢失银行卡,为避免造成更大损失,不可让其家人为其汇款。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/Y8WS777K
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
旅游景区的基本特征包括()。
旅游者上车后,导游员应有礼貌地清点人数,可以采用()的方式进行。
旅行社旅游产品按组成状况分为()。
对()旅游者,导游人员应主动接近他们,对他们给予关心体贴,但不宜过分热情,也不宜与其说笑,而应以行动感化他们。
下列旅游者的心理特征中,受个体差异影响较大的是()。
一位法国游客在北京旅游时看中一件价值昂贵的古玩,欲购买带回国内,这时导游员应()。
北京时间上午9:00,巴黎时间为()。
中国古代园林分为三类:一是皇家园林,颐和园属于皇家园林;二是私家园林,苏州拙政园属于私家园林;三是寺庙园林。皇家园林的特点是,规模宏大,真山真水较多,园中建筑色彩富丽堂皇,建筑形体高大;私家园林的特点是,规模较小,常用假山假水、小巧玲珑的建筑来表现其淡雅、
大型客轮的舱室一般分为五等,以下为软卧的是()等舱。
旅客因病要求退机票,需提供医疗单位证明,始发地应退还全部票款,不收取退票费。()
随机试题
世界卫生组织(WHO)在1989年指出,健康应包括生理健康、______、社会行为和道德健康。
风暴终于姗姗地来了,我们________发现,所做的准备多半是没有用的。事先能够________的风险毕竟有限,世上无法预计的灾难却是无限的。填入画横线部分最恰当的一项是:
患者,男性,67岁。身高170cm,体重80kg,因肺部肿瘤准备近日手术切除。术前查空腹血糖10.2~11.8mmol/L,既往无糖尿病史,针对血糖最合理的处理是
男,67岁。咳嗽、咳痰20年,加重伴气短1周。查体:T36.8℃,双肺呼吸音减弱,语音震颤减弱,叩诊呈过清音。该患者最可能的诊断是()
如图4-48所示直角弯杆OAB以匀角速度ψ绕O轴转动,并带动小环M沿OD杆运动。已知OA=l,取小环M为动点,OAB杆为动系,当φ=60。时,M点牵连加速度ae的大小为()。
关于项目结构图和组织结构图的说法,正确的有()。
带有铃铛的贱金属制狗颈圈
某生产企业为增值税一般纳税人,本期销售收入为140.4万元(含税),本期出借包装物收取押金为4.68万元,本期逾期未归还包装物押金为2.34万元。该本期应申报的销项税额为()。
Long-termexposuretomassmediaportrayalsofviolencemightmaketheaudienceinsensitiveor______torealactsofviolence.
A、Thenumberofprotectedsiteswouldincreaseto54.B、Theprotectedvegetationtypeswouldincreaseto54.C、Thelandareacov
最新回复
(
0
)