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一个完整的管理咨询活动包括4个阶段:业务洽谈阶段、诊断阶段、改善方案设计阶段、实施指导阶段。而业务洽谈是咨询活动的开始,也是十分重要的阶段,对后期3个阶段的顺利实施起着关键作用。以下关于业务洽谈内容的说法,正确的是( )。
一个完整的管理咨询活动包括4个阶段:业务洽谈阶段、诊断阶段、改善方案设计阶段、实施指导阶段。而业务洽谈是咨询活动的开始,也是十分重要的阶段,对后期3个阶段的顺利实施起着关键作用。以下关于业务洽谈内容的说法,正确的是( )。
admin
2012-05-05
64
问题
一个完整的管理咨询活动包括4个阶段:业务洽谈阶段、诊断阶段、改善方案设计阶段、实施指导阶段。而业务洽谈是咨询活动的开始,也是十分重要的阶段,对后期3个阶段的顺利实施起着关键作用。以下关于业务洽谈内容的说法,正确的是( )。
选项
A、开展专题调研分析和综合调研分析,明确问题、原因及后果
B、撰写项目建议书和签订管理咨询协议
C、对方案进行研讨修订
D、进行预备调查和商务洽谈
E、帮客户指定实施计划和对客户进行相关培训
答案
B,D
解析
本题考查管理咨询的基本程序的业务洽谈阶段。业务洽谈阶段的内容包括:(1)与客户初步接洽;(2)预备调查;(3)撰写项目建议书;(4)提交及展示项目建议书;(5)商务洽谈(包括组建项目组和制定咨询工作计划);(6)签订管理咨询协议(合同)。选项A属于诊断阶段的内容;选项C属于改善方案设计阶段的内容;选项E属于实施指导阶段的内容。
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企业管理咨询实务题库管理咨询师分类
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企业管理咨询实务
管理咨询师
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