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按照亨利·明茨伯格的管理者角色理论，当组织面临重大的、意外的动乱时，如果一位管理者负责采取补救行动，则这位管理者扮演的角色就是（ ）
按照亨利·明茨伯格的管理者角色理论，当组织面临重大的、意外的动乱时，如果一位管理者负责采取补救行动，则这位管理者扮演的角色就是（ ）
admin
2022-05-07
69
问题
按照亨利·明茨伯格的管理者角色理论，当组织面临重大的、意外的动乱时，如果一位管理者负责采取补救行动，则这位管理者扮演的角色就是（ ）
选项
A、领导者
B、冲突管理者
C、挂名首脑
D、企业家
答案
B
解析
管理者作为冲突管理者(混乱驾驭者)必须善于处理冲突和解决问题，如平息客户的怒气，同不合作的供应商进行谈判，或者调解员工之间的争端等。
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管理学题库普高专升本分类
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管理学
普高专升本
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