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按照亨利·明茨伯格的管理者角色理论,当组织面临重大的、意外的动乱时,如果一位管理者负责采取补救行动,则这位管理者扮演的角色就是( )
按照亨利·明茨伯格的管理者角色理论,当组织面临重大的、意外的动乱时,如果一位管理者负责采取补救行动,则这位管理者扮演的角色就是( )
admin
2022-05-07
19
问题
按照亨利·明茨伯格的管理者角色理论,当组织面临重大的、意外的动乱时,如果一位管理者负责采取补救行动,则这位管理者扮演的角色就是( )
选项
A、领导者
B、冲突管理者
C、挂名首脑
D、企业家
答案
B
解析
管理者作为冲突管理者(混乱驾驭者)必须善于处理冲突和解决问题,如平息客户的怒气,同不合作的供应商进行谈判,或者调解员工之间的争端等。
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管理学题库普高专升本分类
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管理学
普高专升本
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