按GB／T19001建立质量管理体系的主要作用是( )。

admin2010-05-20 24

问题按GB／T19001建立质量管理体系的主要作用是( )。

选项 A、确保产品满足技术要求
B、确保组织向顾客提供合格的产品
C、提供持续改进的框架，增加顾客满意的机会
D、保证顾客满意

答案C

解析本题考查ISO9000：2008《质量管理体系基础和术语》标准中对十二项基础之一“质量管理体系的理论说明”知识点的理解。特别关注质量管理体系作用表现为：一是持续改进，二是要顾客满意。

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