导游员小王带团入住一家三星级饭店后，团内一位游客因嫌房间空间小，提出要住更高标准的套房。导游员小王处理这一要求的正确方法是( )

admin2019-10-24 93

问题导游员小王带团入住一家三星级饭店后，团内一位游客因嫌房间空间小，提出要住更高标准的套房。导游员小王处理这一要求的正确方法是( )

选项 A、婉言拒绝，耐心解释
B、与饭店联系如有空房予以满足
C、产生费用由旅行社承担
D、游客只需交付房费差价
E、游客需交付退房损失费和房费差价

答案B,E

解析

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