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导游员小王带团入住一家三星级饭店后，团内一位游客因嫌房间空间小，提出要住更高标准的套房。导游员小王处理这一要求的正确方法是( )
导游员小王带团入住一家三星级饭店后，团内一位游客因嫌房间空间小，提出要住更高标准的套房。导游员小王处理这一要求的正确方法是( )
admin
2019-10-24
102
问题
导游员小王带团入住一家三星级饭店后，团内一位游客因嫌房间空间小，提出要住更高标准的套房。导游员小王处理这一要求的正确方法是( )
选项
A、婉言拒绝，耐心解释
B、与饭店联系如有空房予以满足
C、产生费用由旅行社承担
D、游客只需交付房费差价
E、游客需交付退房损失费和房费差价
答案
B,E
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/YbkS777K
本试题收录于：
导游基础题库导游资格分类
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