企业通过( )可以提高顾客的认知价值。

admin2016-06-27 31

问题企业通过( )可以提高顾客的认知价值。

选项 A、改善产品的性能
B、提高产品质量并加强售后服务
C、提高顾客在购买过程中的货币支出
D、降低顾客在购买过程中的时间耗费
E、提高顾客对产品效用的期望值

答案A，B，D

解析通过营销努力提高产品在质量、性能、服务、人员和形象等方面给顾客带来的好处，降低顾客在购买过程中付出的货币、时间、体力和精神等方面的成本，是企业提高顾客认知价值的有效途径。

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经济基础知识

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