2. 职业资格
  3. 旅游投诉处理机构处理旅游投诉，应当立案办理，填写( )，并附有关投诉材料，在受理投诉之日起5个工作日内，将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。

旅游投诉处理机构处理旅游投诉，应当立案办理，填写( )，并附有关投诉材料，在受理投诉之日起5个工作日内，将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。

admin2019-03-12  30
问题 旅游投诉处理机构处理旅游投诉，应当立案办理，填写(    )，并附有关投诉材料，在受理投诉之日起5个工作日内，将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。
选项 A、《旅游投诉立案表》
B、《旅游投诉受理通知书》
C、《旅游投诉调查取证委托书》
D、《旅游投诉转办函》
答案A
解析 旅游投诉处理机构处理旅游投诉，应当立案办理，填写《旅游投诉立案表》，并附有关投诉材料，在受理投诉之日起5个工作日内，将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。对于事实清楚、应当即时制止或者纠正被投诉人损害行为的，可以不填写《旅游投诉立案表》和向被投诉人送达《旅游投诉受理通知书》，但应当对处理情况进行记录存档。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/YmQS777K
本试题收录于： 旅游政策与法规题库导游资格分类
0

旅游政策与法规

导游资格

相关试题推荐
随机试题
最新回复(0)