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项目经理部中潜意识中存在争执,人们不敢或不习惯将争执提出来公开讨论,而转入地下,这属于沟通障碍中的 ( )
项目经理部中潜意识中存在争执,人们不敢或不习惯将争执提出来公开讨论,而转入地下,这属于沟通障碍中的 ( )
admin
2018-11-29
51
问题
项目经理部中潜意识中存在争执,人们不敢或不习惯将争执提出来公开讨论,而转入地下,这属于沟通障碍中的 ( )
选项
A、发送者的障碍
B、语言障碍
C、信息传递的障碍
D、接受者的障碍
答案
A
解析
发送者的障碍:在工程项目中发送者在将自己的意图传递给接收者时,经常出现障碍,具体表现在语言障碍上。在国际工程以及国际合作项目中,参加者来自不同的国度,由于不同语言的翻译造成人们对合同、指令、责任书理解不一或不能理解。发送者个人问题,项目组织或组织成员言行不一、信誉不好,能力经验不足、没有威信,会导致接收人对他们的能力或人品、经验等不信任,从而信息发送人发出的信息不被信息接收人重视,严重影响沟通的效果。心理或个性问题,项目经理部中没有应有的争执,但它在潜意识中存在,人们不敢或不习惯将争执提出来公开讨论,而转入地下。
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工程项目组织与管理题库咨询工程师(投资)分类
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工程项目组织与管理
咨询工程师(投资)
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