李浩15岁时，因为父母工作变动，一家人搬迁到北京定居，李浩也被转入北京的一所中学继续读书。换了新的环境，对周围的一切都不熟悉，身边一个认识的朋友都没有，这让李浩感觉很孤独。搬到北京没多久，李浩的母亲在一次车祸中不幸去世了，这给李浩带来了沉重的打击

admin2013-06-28 39

问题李浩15岁时，因为父母工作变动，一家人搬迁到北京定居，李浩也被转入北京的一所中学继续读书。换了新的环境，对周围的一切都不熟悉，身边一个认识的朋友都没有，这让李浩感觉很孤独。
搬到北京没多久，李浩的母亲在一次车祸中不幸去世了，这给李浩带来了沉重的打击。他开始逃学，整日将自己关在房间里，不爱说话，不与别人来往，就连父亲对他的关心也给予拒绝。父亲看到儿子的这种状态，很担心他会得抑郁症，但又不知该如何帮助儿子。
社会工作者在与服务对象进行面谈时，可以采用的回应方法有哪些?

选项

答案社会工作者在面谈中回应服务对象的方法有： (1)对服务对象的想法与反应有透彻的了解。面谈时，大多数服务对象会有一些顾虑，比如，一是因为不愿意被别人看做是弱者，所以不愿意接受帮助；二是怕别人知道求助而丢面子，从而失去原先被尊重的地位和权威；三是对能否改变目前的处境信心不足；四是想改变，但又不愿花时间和精力；五是担心改变及改变所带来的后果；六是害怕(或实际已遇到)生活中的重要他人对改变的阻拦。针对服务对象的上述顾虑，社会工作者要做到对他们的想法与反应有透彻的了解，有的放矢地消除顾虑，这样才能让服务对象放下包袱，促进双方的沟通。 (2)将自己与服务对象融合。通过了解服务对象及服务对象的处境，对照自己对服务对象的感受和他们对接受服务过程的感受，缩短自己与服务对象的心理距离。 (3)敏锐地感觉服务对象的各种情绪态度及反应。包括语言的和非语言(表情、衣着、情绪及言谈举止)的暗示，将服务对象的感受用语言表达出来，使服务对象有“知我者，社会工作者也”之感，从而愿意接受帮助。 (4)向服务对象表达愿意协助的态度。从某种意义上说，社会工作者愿意协助的态度是接案成功的关键，很多服务对象都是从社会工作者的态度中感受到了关切而增强他们改变想法接受社会工作协助的。

解析

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