你是一名户籍民警，有一位老人到你这里办理户籍相关业务，但电脑突然坏了，老人情绪比较激动。你怎么处理?

admin2013-11-14 79

问题你是一名户籍民警，有一位老人到你这里办理户籍相关业务，但电脑突然坏了，老人情绪比较激动。你怎么处理?

选项

答案作为一名户籍警察，遇到题目中出现的情况，我会做如下处理：第一，保持冷静，向老太太道歉，安抚老太太的情绪，尽可能使她的情绪稳定下来，我可以请她在办公室的椅子上坐会儿，给她倒杯水，并告诉她我会尽快给她解决问题。第二，我会分情况予以对待。如果她要办理的业务我可以手写给她解决，那么我将不用电脑，手写给她解决问题。如果她要办理的业务必须利用电脑才能解决，那么我会采取以下措施：如果仅仅是电脑死机，那么我一边跟老太太聊天，一边重启电脑，以便解决问题；如果不是单纯的电脑死机，那么我会检查电脑的线路是不是出现了接触不良的现象，如果是就尽快重新连接线路；如果不是线路的问题，是网络出现了问题，那么我会找来单位的网络管理人员，及时对网络进行调试。如果不是上面的问题，并且当天确实无法给老太太办理业务，那么我会请她留下联系方式，并告知她在可以办理业务之时给她提前打电话。我想通过以上的各种方法，一定能够圆满地解决问题。最后，我会做一个自我总结，以便以后能够更好地做好工作，更好地为群众服务，解决群众的问题。

解析本题属于应急反应类题目，主要考查考生对于突发状况的应变能力，同时也间接考查了考生的人际交往能力。作答本题时可以按照不同情况进行讨论。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/Z7Ml777K

本试题收录于：面试题库政法干警招录考试分类

面试

政法干警招录考试

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

你是一名户籍民警，有一位老人到你这里办理户籍相关业务，但电脑突然坏了，老人情绪比较激动。你怎么处理?

面试

政法干警招录考试

对冲基金每年提供给其投资者的回报从来都不少于25％。因此，如果这个基金每年最多只能给我们20％的回报的话，那它就一定不是对冲基金。以下哪项的推理方法与上文相同?()

“谋生”是一个的词语，意味着忍受、付出、疲累、无奈、受气、、流泪流汗……谋生是人之为“人”的必须本事，会谋生才不会成为社会的负累，才能担当家庭的各种责任。依次填入划横线部分最恰当的一项是()。

以强制力推行的用以规定各种行为规范的法规、规章属于()。

公益活动是指一定的组织或个人向社会捐赠财物、时间、精力和知识等活动。根据上述定义，下列不属于公益活动的是()。

民谚有“础润而雨”的说法，作为劳动人民千百年来宝贵劳作经验的总结，它的主要科学依据体现在()的变化通过“础润”的形式表现出来，从而预示着天气的变化。

Ihaveafriendwhoputhercareeronholdaftershegotmarriedandhadchildren.Shestayedathomeuntiltheoldestwasfour

Forthelongesttime,Icouldn’tgetworkedupaboutprivacy:myrighttoit;howit’sdying;howwe’reheadedforanevenmore

青年男性，EPS检查WBC>20／HP，卵磷脂小体减少，EPS免疫球蛋白升高，超过血清水平，首先考虑的是

舌部外伤清创缝合的原则中，错误的是

I类建设项目，对工程可行性研究和评价中提出的不同选址(选线)方案或多个排污方案等所引起的()应分别进行预测，同时给出污染物正常排放和事故排放两种工况的预测结果。

金融期货交易的大户报告制度是当会员或客户的持仓量达到交易所规定的数量时,必须向交易所申报有关()。

下列选项中属于社会保险法律关系客体的有()。

设来自总体X的简单随机样本X1，X2，…，Xn，总体X的概率分布为其中0＜θ＜1．分别以v1，v2表示X1，X2，…，Xn中1，2出现的次数，试求未知参数θ的最大似然估计量；

你是一名户籍民警，有一位老人到你这里办理户籍相关业务，但电脑突然坏了，老人情绪比较激动。你怎么处理?

面试

政法干警招录考试

对冲基金每年提供给其投资者的回报从来都不少于25％。因此，如果这个基金每年最多只能给我们20％的回报的话，那它就一定不是对冲基金。以下哪项的推理方法与上文相同?()

“谋生”是一个____的词语，意味着忍受、付出、疲累、无奈、受气、____、流泪流汗……谋生是人之为“人”的必须本事，会谋生才不会成为社会的负累，才能担当家庭的各种责任。依次填入划横线部分最恰当的一项是()。

以强制力推行的用以规定各种行为规范的法规、规章属于()。

公益活动是指一定的组织或个人向社会捐赠财物、时间、精力和知识等活动。根据上述定义，下列不属于公益活动的是()。

民谚有“础润而雨”的说法，作为劳动人民千百年来宝贵劳作经验的总结，它的主要科学依据体现在()的变化通过“础润”的形式表现出来，从而预示着天气的变化。

Ihaveafriendwhoputhercareeronholdaftershegotmarriedandhadchildren.Shestayedathomeuntiltheoldestwasfour

Forthelongesttime,Icouldn’tgetworkedupaboutprivacy:myrighttoit;howit’sdying;howwe’reheadedforanevenmore

青年男性，EPS检查WBC>20／HP，卵磷脂小体减少，EPS免疫球蛋白升高，超过血清水平，首先考虑的是

舌部外伤清创缝合的原则中，错误的是

I类建设项目，对工程可行性研究和评价中提出的不同选址(选线)方案或多个排污方案等所引起的()应分别进行预测，同时给出污染物正常排放和事故排放两种工况的预测结果。

金融期货交易的大户报告制度是当会员或客户的持仓量达到交易所规定的数量时,必须向交易所申报有关()。

下列选项中属于社会保险法律关系客体的有()。

设来自总体X的简单随机样本X1，X2，…，Xn，总体X的概率分布为其中0＜θ＜1．分别以v1，v2表示X1，X2，…，Xn中1，2出现的次数，试求未知参数θ的最大似然估计量；

“谋生”是一个的词语，意味着忍受、付出、疲累、无奈、受气、、流泪流汗……谋生是人之为“人”的必须本事，会谋生才不会成为社会的负累，才能担当家庭的各种责任。依次填入划横线部分最恰当的一项是()。