ISO9000：2000标准给出的质量管理体系模式图中所确定的过程包括( )。

admin2013-08-22 11

问题 ISO9000：2000标准给出的质量管理体系模式图中所确定的过程包括( )。

选项 A、产品实现
B、资源管理
C、测量、分析和改进
D、管理职责
E、战略定位

答案A,B,C,D

解析过程可大可小，一个过程也可能包括多个分过程或子过程。这取决于过程应用的目的、过程的性质、识别过程的原则及希望达到的结果。ISO9000：2000标准给出的质量管理体系模式图中所确定的四个过程为：产品实现；资源管理；管理职责；测量、分析和改进。

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