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一游客在用餐时因胃疼提出要吃面条,导游员采取的下列做法中,正确的是( )。
一游客在用餐时因胃疼提出要吃面条,导游员采取的下列做法中,正确的是( )。
admin
2019-03-05
13
问题
一游客在用餐时因胃疼提出要吃面条,导游员采取的下列做法中,正确的是( )。
选项
A、因协议上事先未写明,所以不予同意
B、与餐厅联系,尽可能给予满足
C、如餐厅确有困难,帮助其自行解决
D、让其自行解决,并把餐费的差价退还给客人
E、通知餐厅做面条,向客人另外收费
答案
B,C
解析
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本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
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