2. 自考
  3. 狩野纪昭讨论了三种主要类型的质量特性，即

狩野纪昭讨论了三种主要类型的质量特性，即

admin2012-11-10  54
问题 狩野纪昭讨论了三种主要类型的质量特性，即
选项 A、魅力特性
B、必要特性
C、必须特性
D、竞争特性
E、线性特性
答案A,C,E
解析 日本质量管理专家狩野纪昭根据不同类型的质量特性与顾客满意之间的关系而对质量特性进行了分类。即魅力特性、必须特性和线性特性(也称为一元特性)。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/ZQnR777K
本试题收录于： 质量管理学题库经管类分类
0

质量管理学

经管类

相关试题推荐
随机试题
最新回复(0)