简述管理者解决组织冲突的主要方法。

admin2011-02-22 48

问题简述管理者解决组织冲突的主要方法。

选项

答案面对冲突，管理者可以采用以下解决方法：通常的处理办法有五种：回避、迁就、强制、妥协、合作。当冲突无关紧要时，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间恢复平静时，可采用回避策略；当维持和谐关系十分重要时，可采用迁就策略；当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，可采用强制策略，用行政命令方式牺牲某一方的利益处理后，再慢慢做安抚工作；当冲突双方势均力敌、争执不下需要采取权宜之计时，只好双方都做出一些让步，实现妥协；当事件十分重大，双方不可能妥协时，经过开诚布公的谈判，走向对双方均有利的合作或双赢的解决方式。

解析

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习近平主席在联合国教科文组织总部发表演讲时，用“萝卜青菜，各有所爱”说明各种文明之间只要秉承包容精神，就不会存在“文明冲突”。下列说法与这一思想相同的是()。

任何预算都需用（　　　）形式来表述。

有一种技能对于所有层次管理者来说，重要性大体相同，它就是（　　　）

接入控制

暴跳如雷、欣喜若狂等强烈而短促的情绪状态是()。

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治疗周围性面瘫，以下哪条经脉不常选用：

A．角形吸收伴水平型吸收B．反波浪形骨吸收C．凹坑状吸收D．水平型吸收E．垂直型吸收

根据测定水泥()的抗压强度和抗折强度结果来确定其强度等级。

实施旁站监理，从施工单位书面通知监理单位现场监理部的时间算起，到该工序开始施工之间的时间间隔至少应为()小时。

“龙生龙，凤生凤，老鼠生来会打洞”是环境决定论的观点。()

简述防卫过当的成立条件。

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任何预算都需用（ ）形式来表述。

有一种技能对于所有层次管理者来说，重要性大体相同，它就是（ ）

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根据测定水泥()的抗压强度和抗折强度结果来确定其强度等级。

实施旁站监理，从施工单位书面通知监理单位现场监理部的时间算起，到该工序开始施工之间的时间间隔至少应为()小时。

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