从定义企业过程中，应获得( )结果和资料。 Ⅰ．过程组和它们所含过程的目录 Ⅱ．各个过程的说明 Ⅲ．关键过程名 Ⅳ．产品/服务流程图 Ⅴ．研究组对整个企业的理解和分析

admin2009-07-15 39

问题从定义企业过程中，应获得( )结果和资料。
Ⅰ．过程组和它们所含过程的目录
Ⅱ．各个过程的说明
Ⅲ．关键过程名
Ⅳ．产品/服务流程图
Ⅴ．研究组对整个企业的理解和分析

选项 A、Ⅰ，Ⅱ和Ⅲ
B、Ⅰ，Ⅲ，Ⅳ和Ⅴ
C、Ⅱ至Ⅴ
D、全部

答案D

解析

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本试题收录于：三级信息管理技术题库NCRE全国计算机三级分类

三级信息管理技术

NCRE全国计算机三级

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