某企业目前有15个运维服务合同正在执行，为提高服务质量和效率，企业采取的正确做法应包括(50)。 ①建立一个服务台统一接受客户的服务请求； ②设立一个运维服务部门对15个项目进行统一管理； ③建立相同的目标确保各项目都能提供高质量的服务； ④建立一套统一的

admin2014-11-05 27

问题某企业目前有15个运维服务合同正在执行，为提高服务质量和效率，企业采取的正确做法应包括(50)。
①建立一个服务台统一接受客户的服务请求；
②设立一个运维服务部门对15个项目进行统一管理；
③建立相同的目标确保各项目都能提供高质量的服务；
④建立一套统一的知识库

选项 A、①②③
B、②③④
C、①③④
D、①②④

答案C

解析

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Web2．0指的是一个利用Web的平台，由用户主导生成内容的互联网产品模式。()不属于Web2．0技术。

在信息系统工程总体规划过程中，软件架构包括多种形式。在()中，数据和数据处理放在服务器端，而应用处理和表现层放在客户端。

系统规划与管理师在设计服务回顾机制时，应考虑的内容不包括()。

()制定了无线局域网访问控制方法与物理层规范。

计算机系统性能评价技术是按照一定步骤，选用一定的度量项目，通过建模和实验，对计算机的性能进行测试并对测试结果作出解释的技术。计算机系统工作能力的常用评价指标主要有三类，下面()不属于这三类指标。

以下关于服务回顾，说法错误的是()。

传输控制TCP协议和用户数据报UDP协议是互联网传输层的主要协议。下面关于TCP和UDP的说法中，()是不正确的。

以下关于URL的说法中，错误的是()。

一般来说，以下不包含在服务级别协议中的是()。

关于普查的目的，以下哪项不正确

李某于2012年2月将自有的一套住房出租，月租金为1200元。则李某该年度应缴纳房产税()。

设备调整完毕后，各钢垫铁()。

下列有关无形资产的表述中，正确的有(　　)。

以下不属于太极拳运动特点的是()。

关于中国人民政治协商会议，下列表述正确的是()(2018年非法学综合课单选第14题，2018年法学综合课单选第9题)

“金砖”国家

DearMs.Emily,TheneedforabiologyteacherintheHeavilonCommunitySchoolswasindicatedinthePurdueUniversityEduc

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以下关于服务回顾，说法错误的是()。

传输控制TCP协议和用户数据报UDP协议是互联网传输层的主要协议。下面关于TCP和UDP的说法中，()是不正确的。

以下关于URL的说法中，错误的是()。

一般来说，以下不包含在服务级别协议中的是()。

关于普查的目的，以下哪项不正确

李某于2012年2月将自有的一套住房出租，月租金为1200元。则李某该年度应缴纳房产税()。

设备调整完毕后，各钢垫铁()。

下列有关无形资产的表述中，正确的有( )。

以下不属于太极拳运动特点的是()。

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下列有关无形资产的表述中，正确的有(　　)。