2. 公务员
  3. 某一乡镇工作人员到农村去执行上级政策。群众不理解。发生冲突并将他打伤。你作为他的同事如何处理?

某一乡镇工作人员到农村去执行上级政策。群众不理解。发生冲突并将他打伤。你作为他的同事如何处理?

admin2012-12-21  32
问题 某一乡镇工作人员到农村去执行上级政策。群众不理解。发生冲突并将他打伤。你作为他的同事如何处理?
选项
答案(1)(应急处理)①立即将受伤同事送往医院救治，并协助医生做好服务工作。 ②向领导汇报情况，听从领导指示。 ③根据同事受伤情况，替同事办理相关治疗手续，同时通知同事家属。 (2)(善后处理)①根据领导批示，去发生冲突的农村了解实际情况，本着为人民服务的态度，诚恳向群众征寻冲突发生的原因，找出问题的症结所在。 ②如果确系我方工作态度不好导致发生打人事件，那么我们应对此事作出深刻反思，并在以后的工作中积极调整工作态度。如果不是我方工作态度的问题，则应视伤者伤势情况，将打人群众移交公安机关处理。 ③去医院探望受伤同事，了解实际情况，希望其早日康复。 (3)(总结反思)①发生此类事件，充分说明干群之间的矛盾隔阂很深，说明政府的工作没做好，没有深入到老百姓的实际生活，没有在百姓心目中树立良好的形象。 ②在以后的工作中，作为政府工作人员，要时刻关注老百姓的生活，贴近百姓生活，多给老百姓以实惠，在百姓心中树立良好形象，减少干群冲突。
解析
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