A．认真聆听 B．关注特殊人群 C．注意掌握时间 D．注意语言的表达 E．双向交流的作用以下捕述分别说明沟通技能的何种作用药师的回答可使患者获得有关用药的指导，同时，药师也可从沟通中获取患者的用药感受、问题及用药规律

admin2020-11-30 53

问题 A．认真聆听 B．关注特殊人群
C．注意掌握时间 D．注意语言的表达
E．双向交流的作用
以下捕述分别说明沟通技能的何种作用
药师的回答可使患者获得有关用药的指导，同时，药师也可从沟通中获取患者的用药感受、问题及用药规律

选项 A、
B、
C、
D、
E、

答案E

解析双向交流的作用：药师与患者之间的良好沟通是建立和保持药患关系、审核药物相关问题、执行治疗方案、监测药物疗效以及开展患者健康教育的基础。通过沟通，药师的科学、专业、严谨、耐心的回答可使患者获得有关用药的指导，有利于疾病的治疗，提高用药的依从性、有效性和安全性，减少药品不良反应和不良事件的发生。同时，药师也可从沟通中获取患者的用药感受、问题及用药规律。

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