评估培训效果时，应评估的内容包括( )。

admin2014-08-25 82

问题评估培训效果时，应评估的内容包括( )。

选项 A、反应评估
B、学习评估
C、工作行为评估
D、结果评估
E、过程评估

答案A,B,C,D

解析培训与开发效果的评估是一个运用科学的理论、方法和程序，从结果中收集数据，并将其与整个组织的需求和目标联系起来，以确定培训与开发项目的优势、价值和质量的过程。一般而言，培训与开发的评估内容包括五个方面：反应评估、学习评估、工作行为评估、结果评估、投资收益评估。

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