根据斯柯特的管理思潮矩阵，人际关系管理时期的特点是( )。[2009年真题]

admin2019-06-13 63

问题根据斯柯特的管理思潮矩阵，人际关系管理时期的特点是( )。[2009年真题]

选项 A、理性人假设，封闭的环境观
B、社会人假设，封闭的环境观
C、理性人假设，开放的环境观
D、社会人假设，开放的环境观

答案B

解析斯柯特从人性观和环境观这两个维度去考察，将企业管理的历史划分为古典管理、人际关系管理、科学管理和文化管理四个阶段。由图4—1可知，人际关系管理阶段采取的是社会人假设，在环境观上持封闭的态度。

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