公共关系人员的知识结构和能力结构。

admin2019-06-05 111

问题公共关系人员的知识结构和能力结构。

选项

答案(1)公共关系人员的知识结构。 ①公共关系的基本理论知识。公共关系的基本理论知识包括：公共关系的基本概念；公共关系的由来和历史沿革；公共关系的职能；公共关系活动的基本原则；公共关系的三大要素的概念和类型；不同类型公共关系工作机构的构建原则和工作内容；公共关系工作的基本程序等。 ②公共关系的基本实务知识。公共关系的基本实务知识包括：公共关系调研、公共关系活动策划、公共关系活动实施和评估、公众分析、与各类公众打交道、社交礼仪的知识等。 (2)公共关系人员的能力结构。公共关系人员基本能力有以下几个方面： ①较强的文字和口头表达能力。 ②良好的组织能力。 ③健全的思维和谋划能力。 ④敏锐的观察能力。 ⑤很好的自制自控和灵活应变的能力。 ⑥善于与他人交往的能力。 ⑦掌握政策、理论的能力。

解析

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公共关系学

经管类

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