根据禁毒部门的要求,社会工作者需要排查机构服务辖区内登记在册的吸毒人员,社会工作者小薛在排查过程中时常遇到服务对象不配合的情况,觉得工作压力大,向督导者老刘咨询,从支持性督导角度看,老刘适宜的做法是( )。

admin2021-03-26  31

问题 根据禁毒部门的要求,社会工作者需要排查机构服务辖区内登记在册的吸毒人员,社会工作者小薛在排查过程中时常遇到服务对象不配合的情况,觉得工作压力大,向督导者老刘咨询,从支持性督导角度看,老刘适宜的做法是(    )。

选项 A、与小薛探讨社会工作者职业定位和责任
B、与小薛讲解服务对象的主要类型及特点
C、与小薛示范与服务对象接触的沟通技巧
D、与小薛梳理服务过程中产生的焦虑情绪

答案D

解析 支持性督导的工作内容主要有以下四个方面:
(1)疏导情绪:协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪,增强被督导者的自我功能;
(2)给予关怀:通过给予关怀和支持,让被督导者在工作过程中有安全感,并愿意尝试新工作;
(3)发现成效:协助被督导者发现工作成效,并能自我欣赏,激发被督导者的工作情绪和士气,并对机构逐渐产生认同感和归属感;
(4)寻求满足:给予被督导者从事专业的满足感和价值感,促进其对专业的认同,进而愿意持续投身社会服务工作。
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